CTO挂帅，蚂蚁切入通用人工智能
2025年4月18日，杭州西溪路569号的蚂蚁总部传出新动作。据《科创板日报》报道，蚂蚁集团调整了CTO条线，正式成立AGI（通用人工智能）部门，由CTO何征宇直接挂帅。这个曾经靠支付宝撬动中国金融版图的巨头，把指挥棒转向了通用人工智能算法和应用。
蚂蚁的视线不止于软件大模型。在成立AGI部门的同时，他们还在加码具身智能、AI眼镜等硬件终端，试图在纯大模型之外寻找新的破局点。
从“支小宝”到具身智能的落地路径
回溯过去，蚂蚁对AI的定位一直很务实。2024年7月的上海人工智能大会上，蚂蚁集团董事长井贤栋提出了一个具体的目标：“让AI像扫码支付一样便利每个人的生活。”当时，支付宝智能助理背后的“智能认知决策技术与平台”入选了卓越人工智能奖（SAIL）Top30。蚂蚁确实在用做支付基建的思路做AI。
早在2023年9月8日的上海外滩大会上，蚂蚁就发布了金融大模型。这套基于“百灵”大模型的技术，直接瞄准了金融场景里的硬骨头：研判观点提取、金融意图理解和金融事件推理。
技术落地分成了两条线。面向普通消费者的“支小宝2.0”和面向产业专家的“支小助”。蚂蚁技术官网显示，百灵大模型重点布局生活服务、金融服务和医疗健康，核心是提供“AI管家”。在支付和理财场景里，支小宝要解决的是用户的实际查询和决策问题。
对金融行业来说，AI落地最大的门槛是合规与可信。蚂蚁集团将“推动可信智能”作为百灵大模型的宗旨。结合蚂蚁在隐私计算领域的长期投入，这套架构能在不直接暴露原始数据的前提下，处理跨机构的敏感金融数据。这是蚂蚁做金融AI的底牌。
从2021年开始筹备大模型，到2023年推出金融垂直应用，再到2025年由CTO亲自带队切入通用人工智能和具身智能，蚂蚁的路线图很清晰：用真实的金融和支付数据喂养模型，用隐私计算兜底合规，最后通过智能体推向C端和B端。何征宇带领的AGI部门下一步会交出怎样的产品，将是观察蚂蚁AI战略的关键。
