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LangGraph 多 Agent 客服，难点在派单和接管

以开源项目 customer-service-ai-agent 为参照，把产品咨询、技术支持、账单、投诉和路由节点串成一张图，并处理状态记录、工具权限、RAG 边界、人工接管和上线回放这些容易出事故的环节。