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跨境电商8月旺季，AI客服系统为何频繁‘静默’？

大促期间AI客服响应延迟或静默的根因在于高并发下系统链路断裂。本文以深圳跨境卖家真实案例切入，展示如何用Locust压测定位瓶颈，并给出知识库缓存、API熔断降级等代码级优化方案，帮助卖家在旺季前加固系统。