电商退货率飙升15%后，多模态Agent进财务室、管仓库
某头部电商AI客服因无法识别实物照片导致退货率飙升15%，企业开始部署多模态Agent。万智2.5在财务审核中OCR准确率达99.2%，小宿科技用视频分析将冷库效率提升17%。多模态Agent正从客服走向决策，但信任与合
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关键词：自动化决策
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