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具身智能进商场：扫地机器人之外，2026年零售业想让机器人做什么？

2026年商场不再满足于只会扫地的机器人。从导购到理货，具身智能正试图解决人流中的非结构化难题。但技术从‘能走’到‘能用’，卡在安全规范、容错机制与真实商业价值的算账上。