前沿研究
客服Agent认出了愤怒，为什么还是留不住客户
情绪识别只能告诉客服Agent用户在生气。订单查不到、权限调不动、方案执行不了，转化照样会掉。优化重点应放在业务规则、API工作流、A/B测试口径和失败样本回归。
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关键词：业务逻辑
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Cursor 3做代码预审，团队该把哪一步交给AI
Cursor 3把智能体计划、多文件改动和差异视图集中到统一工作区。团队可以用它做提交前预审，同时保留 GitHub/GitLab 的审批记录；业务逻辑、安全边界和最终合并仍由人负责。
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传统 RAG 靠字面匹配，在处理复杂实体关系时容易“翻车”。通过微软 GraphRAG 2.0.0 和 Dify 等工具，企业可以将知识库从简单的搜索仓库升级为具备推理能力的知识图谱系统，让 AI 真正理解业务逻辑而非单
阅读全文用了一年AI编程助手，我们团队的真实账本
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